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随着電(diàn)商(shāng)和新(xīn)零售的持续发展,特别是微商(shāng)、社交電(diàn)商(shāng)、社區(qū)商(shāng)店(diàn)等中小(xiǎo)企业不断入局,推动着中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求井喷。但中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求因“面积小(xiǎo)、时间不确定性高、预算少、碎片化、管理(lǐ)复杂”等特征,面临着“找仓难、仓租成本高、仓配运营质量难保障”等现实困难。
用(yòng)仓时间、空间、费用(yòng)极具弹性的共享仓模式,或将有(yǒu)助于扭转这一行业窘境。本文(wén)将从市场规模、供需困境、客户价值、行业意义四个维度出发,以实际案例探讨共享仓的商(shāng)业前景。
目录
一、中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求市场规模超3300亿,市场前景广阔
二、中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求与供给错位,困境突出
1)中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求方:找仓难、租价高、用(yòng)仓體(tǐ)验差
困境1:找仓难,仓库出租方、经纪服務(wù)对中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求的积极性不高
困境2:租仓成本高,中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求方议价能(néng)力低
困境3:中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求方高价租仓,却难以享受相应高质量服務(wù)
2)仓库出租方困境:空置率高,闲置资源变现难,经营利润难提高
困境1:仓库资源闲置,拖累经营利润
困境2:中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求价值低,管理(lǐ)难度大,规模经济效应不突显
三、平台型共享仓抓供需两端:中小(xiǎo)微需求方用(yòng)好仓,仓库闲置资源变现
1)平台模式:以“互联网+SaaS系统”联结供需双方,打造极致體(tǐ)验
2)重服務(wù)體(tǐ)验:让用(yòng)仓像网購(gòu)一样简单,好找能(néng)租,降本增效
3)供给方效益:盘活闲置资源,提升服務(wù)质量
四、轻资产、边际成本低,平台型共享仓或為(wèi)解决中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求提供可(kě)行之路
一、中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求市场规模超3300亿,市场前景广阔
根据中國(guó)仓储与配送协会战略合作伙伴——物(wù)联云仓提供的仓储大数据显示:用(yòng)仓需求在小(xiǎo)于等于1000m²占其平台收录的需求总数的29.24%,近一年占总需求面积的7.5%。以中國(guó)物(wù)流信息中心发布的2019年1月-11月的社会物(wù)流总费用(yòng)中的保管费用(yòng)4.5万亿测算,初步预计2019年中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求市场规模在3300亿以上。
从企业中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求来源来讲,一方面来自于中小(xiǎo)企业的用(yòng)仓需求,另一方面可(kě)能(néng)来自大型企业的临时需求。在消费发展和升级的驱动下,不断增加的中小(xiǎo)企业数量带来的中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求增加,以及大型企业在高峰期為(wèi)追求更快时效而产生的中小(xiǎo)微用(yòng)仓临时需求的增多(duō),给中小(xiǎo)微用(yòng)仓市场带来更大的想象空间。
二、中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求与供给错位,困境突出
随着新(xīn)经济形式不断涌现,一方面给中小(xiǎo)企业带来了的发展契机,另一方面也对仓配服務(wù)质量提出了高标准要求:时效快、安全可(kě)靠、服務(wù)周到。但传统租赁方式对包括中小(xiǎo)企业在内的中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求支撑力度不足,导致供需不匹配。
从供到需的资源流向来看:仓储行业优质资源重点支持用(yòng)仓面积大、时间長(cháng)的客户;从需求对供应方的价值贡献来看:中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求零散、管理(lǐ)难,收益小(xiǎo);供需错位现状陷入恶性循环。
1)中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求方:找仓难、租价高、用(yòng)仓體(tǐ)验差
困境1:找仓难,仓库出租方、经纪服務(wù)对中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求的积极性不高
國(guó)内仓库租赁多(duō)以时间長(cháng)的整租形式推向市场,与小(xiǎo)面积、时间灵活的租仓需求并不匹配,找仓难成了需求方面临的首要问题。除此之外,由于该类需求成交总价低,仓储经纪方服務(wù)收益偏少,表现為(wèi)积极性不高,导致找仓难度进一步加大。
困境2:租仓成本高,中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求方议价能(néng)力低
一方面,中小(xiǎo)企业规模较小(xiǎo),常用(yòng)租仓面积不大;另一方面其业務(wù)灵活应季,需要淡季少租,旺季多(duō)租。在这一交易环境下,中小(xiǎo)企业面对动辄1年起租,常见3年的租赁市场,议价能(néng)力较低。中小(xiǎo)企业往往不得不额外延長(cháng)租期、扩大租仓面积,并因此支付不必要的高价租仓费用(yòng)。大型企业出现中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求时,也可(kě)能(néng)面临上述类似情况。
困境3:中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求方高价租仓,却难以享受相应高质量服務(wù)
值得注意的是,國(guó)内通用(yòng)类仓储标准类设施相对缺乏,高标仓数量仍然稀少。仓库服務(wù)方出于投入产出考虑,并不会為(wèi)碎片化的中小(xiǎo)微需求提供定制化服務(wù)。中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求方虽忍痛接受高价租仓,却难以享受到与支付价格相匹配的优质配套基础设施、系统服務(wù)及高效仓配运营服務(wù)。
2)仓库出租方困境:空置率高,闲置资源变现难,经营利润难提高
面对竞争加剧,仓库空置率不断攀升,对本就利润空间不高的仓储租赁业来说:如何盘活闲置资源,并提高服務(wù)议价能(néng)力成為(wèi)了经营改进重点。
困境1:仓库资源闲置,拖累经营利润
广义的仓库资源闲置,不仅包含仓库出租后的剩余面积闲置、换租时产生的时间闲置,也包括由于仓库时间空间闲置造成的人力等其他(tā)配套资源的闲置。盘活闲置资源,将能(néng)明显增加额外的可(kě)观利润;继续闲置则将拖累经营利润。
困境2:中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求价值低,管理(lǐ)难度大,规模经济效应不突显
仓库出租方视角来看,中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求面积小(xiǎo)、单个价值低,需要同时吸纳多(duō)个客户进驻才能(néng)覆盖成本;服務(wù)多(duō)个客户,还可(kě)能(néng)造成服務(wù)难度加大;另外一方面,这些需求会引起仓库租赁的空间和时间双重割裂,将加大招租难度,加剧仓库空置情况。虽然中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求方数量庞大,并愿意支付一定的溢价,但由于缺少有(yǒu)效手段将需求进行整合管理(lǐ),仓库出租方大多(duō)持谨慎态度。
虽面临诸多(duō)困境,但中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求市场规模庞大、前景广阔。在國(guó)外,已有(yǒu)Flexe(U.S)、Mospaze(S.E.A)以平台型共享仓模式获得了快速发展,其中Flexe于2019年内5月B轮融资4,300万美元,整體(tǐ)估值1.903亿美元。在筆(bǐ)者看来,物(wù)联云仓在國(guó)内率先推出的平台型共享仓,或具有(yǒu)显著的客户价值和行业意义。
三、平台型共享仓抓供需两端:中小(xiǎo)微需求方用(yòng)好仓,仓库闲置资源变现
物(wù)联云仓共享仓是國(guó)内率先推出的在線(xiàn)订仓、在線(xiàn)管理(lǐ)和一月起租的弹性云仓储服務(wù)。与传统用(yòng)仓模式对比,具有(yǒu)显著的5大特点:①在線(xiàn)订仓 ②在線(xiàn)管理(lǐ) ③单元计费 ④一月起租 ⑤专属客服。
1)平台模式:以“互联网+SaaS系统”联结供需双方,打造极致體(tǐ)验
物(wù)联云仓希望通过SaaS系统“联结”各种资源与服務(wù)能(néng)力,构建无限、共享的数字仓配网络,构建开放式、数字化、智能(néng)物(wù)联的仓储产业生态网络。经过多(duō)年的仓储行业深耕,物(wù)联云仓已成為(wèi)國(guó)内领先的仓储产业综合服務(wù)平台。根据最新(xīn)数据显示,物(wù)联云仓平台新(xīn)增通用(yòng)仓储需求面积约占全國(guó)年度新(xīn)增仓储需求面积的三分(fēn)之一,其中,中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求数量占到3成;通过与各仓储物(wù)流伙伴合作,物(wù)联云仓搭建起了遍布全國(guó)的互联网云仓服務(wù)网络,并沉淀了专业的仓配运营标准流程。
基于此,物(wù)联云仓通过对合作伙伴仓库进行SaaS科(kē)技改造,将其运营效率大幅提高,并运用(yòng)系统将仓储空间按单元、按月形式,通过物(wù)联云仓平台以互联网销售方式,向市场提供服務(wù)。
2)重服務(wù)體(tǐ)验:让用(yòng)仓像网購(gòu)一样简单,好找能(néng)租,降本增效
需求方不必费劲地翻找各大租仓渠道,仅需登录到物(wù)联云仓平台,通过多(duō)维度条件筛选自己需要的仓库下单即可(kě),并根据自身业務(wù)变化,调整用(yòng)仓时间和面积和位置变化。从实际操作来说,用(yòng)仓极為(wèi)方便简单:需求方仅需参与“在線(xiàn)订仓、送货入库、在線(xiàn)发货”三个步骤,后端运营均由物(wù)联云仓一站式服務(wù)完成。
需求方按月、按单元支付仓储费,按实际发生业務(wù)支付发货服務(wù)费即可(kě)。弹性计费方式能(néng)有(yǒu)效為(wèi)需求方降低租仓费用(yòng),成本高度可(kě)控。同时,需求方通过“商(shāng)家工作台”可(kě)实时查看用(yòng)仓容量、库存情况,监管订单交付流程。依托物(wù)联云仓自研50OMS(订单管理(lǐ)系统)和50WMS(仓储管理(lǐ)系统)对接货品出入库,货品配送时效和质量也得以保障。
3)供给方效益:盘活闲置资源,提升服務(wù)质量
反观仓库出租方,加盟物(wù)联云仓共享仓项目,可(kě)快速导入物(wù)联云仓的海量客户资源及配套服務(wù),进而盘活闲置资源,降低仓储闲置率,提高盈利水平。另外一方面,需求方直接与物(wù)联云仓交易,不与仓库出租方直接接触,由此减轻了仓库方的客户服務(wù)负担。而从另外一个维度来说,仓库方通过全方面引入物(wù)联云仓的SaaS系统与标准仓配运营培训,仓储运营效率得以提高,进而可(kě)以拉升议价能(néng)力,提高市场竞争力。
四、轻资产、边际成本低,平台型共享仓或為(wèi)解决中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求提供可(kě)行之路
对于物(wù)联云仓平台而言,共享仓服務(wù)属于轻资产模式:物(wù)联云仓没有(yǒu)介入的资金占用(yòng)高的仓库承包环节,也没有(yǒu)直接介入人力成本较高的仓配运营环节;而是凭借物(wù)流科(kē)技能(néng)力、仓配运营和管理(lǐ)能(néng)力及行业资源,将供需方更好地连接起来,為(wèi)双方提供更优质的服務(wù),从而收取部分(fēn)服務(wù)费。
从实际操作来看,随着共享仓的业務(wù)发展,运营的边际成本会越来越低:对应仓库方的服務(wù)来说,物(wù)联云仓的SaaS系统交付和仓配运营培训服務(wù)可(kě)線(xiàn)上完成;对应需求方的共享仓服務(wù)来讲,也可(kě)以通过線(xiàn)上完成。物(wù)联云仓通过标准化服務(wù)及运营监管服務(wù),仅需耗费少量人力时间成本,即可(kě)将仓库方改造成為(wèi)优质合作伙伴,完成共享仓服務(wù)全流程。
反过来看,轻资产、边际成本低的物(wù)联云仓可(kě)获得正常利润,以供持续迭代SaaS系统,并改进服務(wù)质量。该模式可(kě)以促进中小(xiǎo)微用(yòng)仓需求方、仓库方、物(wù)联云仓平台三者间的良性循环,是对未来行业发展趋势的一次积极探索。
随着新(xīn)经济下的商(shāng)流不断变化,新(xīn)型中小(xiǎo)企业将不断冒头,他(tā)们需要优质的仓储服務(wù)来支持其发展和变化。在中小(xiǎo)微用(yòng)仓服務(wù)市场中,何种模式和方式将技高一筹?赛道之中良驹何在?浪潮已来,拭目以待。
作者:物(wù)通