来源：中國(guó)邮政报社

10月12日，中國(guó)邮政集团公司召开2019年“双11”旺季生产动员電(diàn)视電(diàn)话会议。集团公司党组书记、董事長(cháng)刘爱力出席会议并讲话，要求全网高度重视、认清形势，坚定信心、铆足干劲，務(wù)必确保旺季生产运行畅通。

今年，中國(guó)邮政集团公司对“双11”旺季生产运行提出了“争市场、强重点、重體(tǐ)验、保稳定”的总體(tǐ)要求。其中，“争市场”就是要抓住“双11”这个争夺市场的最佳时机，加强客户走访，加快市场开发，积极应对挑战，抓住发展机遇，力争做到别人不能(néng)我能(néng)、别人不行我行，彰显邮政的差异化优势;“强重点”就是要坚持从实际出发，实施重点管控，牢牢抓住重点工作、重点环节、重点路線(xiàn)等;“重體(tǐ)验”就是要“明知山(shān)有(yǒu)虎，偏向虎山(shān)行”，“踏平坎坷成大道,越是艰险越向前”，在“双11”这样的关键时刻淬炼能(néng)力，抓好服務(wù)品质，确保客户體(tǐ)验;“保稳定”就是要以最高标准、最严要求、最实措施，做到“四个不”，即确保系统不宕机、业務(wù)不拒收、車(chē)辆不停运、客户不投诉(无重大投诉)。

刘爱力指出，要高度重视，认真研判，充分(fēn)认识今年“双11”形势的严峻性和挑战性。要突出重点，精准管控，全力做好“双11”旺季生产组织保障工作。要量质并重，大力开发四项重点业務(wù)。全力营销電(diàn)商(shāng)快包业務(wù)，对标行业做好资费管控工作;优先保障文(wén)件型邮件及重点项目;持续加强國(guó)际业務(wù)平台营销;创新(xīn)发展仓配业務(wù)，复制推广江西邮政中石化易捷项目、浙江邮政诸暨大唐仓配及处理(lǐ)中心项目等典型做法。要合理(lǐ)引导，坚决做到错峰均衡收寄。保证标快业務(wù)重点项目服務(wù)质量不降低;有(yǒu)序做好電(diàn)商(shāng)快包邮件的错峰收寄工作;全力做好仓配协同工作。要精心准备，提前做好旺季生产保障。建立旺季生产管控机制，做好各级应急预案;全力做好“双11”旺季投递服務(wù)应急预案和能(néng)力提升工作。要抓好农村電(diàn)商(shāng)配送和邮件寄递工作。