作者: 亿邦动力网 来源: 亿邦动力网

【亿邦动力讯】8月28日消息，今日，苏宁物(wù)流开启第三届快递员节暨快递人才发展计划启动仪式。在发布会现场，苏宁物(wù)流联合江苏省邮政管理(lǐ)局、江苏省快递协会、南京邮電(diàn)大學(xué)、苏州科(kē)技大學(xué)共同启动“快递人才发展计划”，每年為(wèi)快递从业者提供500+學(xué)历提升名额；同时发布“星级快递员评价體(tǐ)系”，五星快递员年度收入至少增加20%以上。

每年500+學(xué)历提升名额 快递人才发展计划启动

据了解，苏宁联合南京邮電(diàn)大學(xué)、苏州科(kē)技大學(xué)等高校推出“快递人才发展计划”，每年预计输出500余课时的专业培训课程，覆盖3万人次；同时，每年还将為(wèi)快递从业者提供500+學(xué)历提升名额。

值得一提的是，昨日，苏宁与南京邮電(diàn)大學(xué)现代邮政學(xué)院，共同揭牌成立全國(guó)首座培养“快递人才”的专业學(xué)院。第一期能(néng)力提升训班开设四门课程，共8个课时。

除此之外，苏宁物(wù)流还联合了苏州科(kē)技大學(xué)、南京科(kē)技职业學(xué)院等國(guó)内多(duō)所院校，针对快递员提供學(xué)历提升方案；苏宁在全國(guó)设立了20多(duō)个实训基地，通过線(xiàn)上课堂和線(xiàn)下培训相结合的方式，提升终端服務(wù)人员操作技能(néng)、服務(wù)能(néng)力。

年收入提升20% 苏宁发布“星级快递员评价體(tǐ)系”

在现场，苏宁物(wù)流“星级快递员评价體(tǐ)系”正式发布，通过多(duō)维度的评价體(tǐ)系，进行服務(wù)赋能(néng)和分(fēn)级，强化末端交付正向激励。

据悉，“星级快递员评价體(tǐ)系”基于快递员自我发展和用(yòng)户體(tǐ)验两大方向，建构服務(wù)评价新(xīn)范式，采用(yòng)月度积分(fēn)制，综合派件、用(yòng)户评价等多(duō)个维度，积累到一定积分(fēn)可(kě)自动升星，月度星等级可(kě)进行月度流转。

苏宁物(wù)流客服总监桑萍称，在对高星快递员的正向激励上，苏宁物(wù)流提供了多(duō)层次的收入激励，分(fēn)為(wèi)高星达成奖励、高星提成奖励、五星年度奖励、五星年度评优奖励以及梯队晋升通道。据悉，一个五星快递员的年度收入，平均可(kě)增加20%以上。

连续3年福利派发超过1000万

亿邦动力了解到，苏宁易購(gòu)曾先后发布了笑脸计划、设立优秀快递员奖励基金，将每年的8月28日定為(wèi)快递员节，并在全國(guó)40多(duō)个城市联动举办节日庆祝活动。

同时，苏宁每年在全國(guó)选拔100名“最美快递员”，并為(wèi)其提供每人5000元现金奖励。不仅如此，苏宁物(wù)流逐渐完善了快递员的薪资激励體(tǐ)系、集體(tǐ)旅游、带薪休假等福利制度，3年来，快递员节仅福利费用(yòng)发放累计超过1000万。